三类AI信号的边界划分标准
做归因前先明确三类信号的判定口径,假设你是企业服务厂商,AI回答里只提到你司品牌名是提及,引用了你司官网链接是引用,把你司列为采购候选是推荐,三类信号要分开统计不能合并。可执行核对步骤:先给全团队明确三类信号的判定口径,避免口径不一致导致数据混乱。
可落地的来源标记方法
给官网目标页面添加带场景参数的链接,区分AI平台、问题类别,会话转化流程里保留首次和末次触点标记,客服收到用户说AI推荐的要主动记录平台和上下文信息。可执行核对步骤:每月检查一次参数标记的完整性,未标记的访问不计入AI归因分母。
转化归因口径制定规则
带AI场景参数进入并完成转化按末次触点算AI直接归因,归因窗口内有AI会话记录的无参数转化单独记为辅助转化,用户自述的AI推荐单独统计,无法归因的访问单独列项不摊派到其他渠道。可执行核对步骤:每个运营周期开始前就固定归因窗口和口径,周期内不随意修改。